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时指间DIY陶艺馆的成功经验详解

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-05-07  浏览次数:15
核心提示:体验式消费兴起带动了陶艺市场的热度,陶艺行业开始受到人们的广泛关注,很多人看到商机后开始纷纷加盟陶艺连锁店,但是一家陶艺
 体验式消费兴起带动了陶艺市场的热度,陶艺行业开始受到人们的广泛关注,很多人看到商机后开始纷纷加盟陶艺连锁店,但是一家陶艺店,想要生意好,就离不开老顾客的长期支持。陶艺店的管理者在开店的时候需要掌握相应的方法才能培养出更多的固定顾客。那么陶艺店该如何经营才更吸引顾客呢?

做为以服务为主的陶艺店,想要吸引顾客,经营者就必须学会让服务带动顾客在陶艺店里消费。比如店员在与顾客沟通交流时,就需要学会一种技巧,在较为安静的店内,学会用能让顾客听得清,又不影响他人的声音为顾客进行讲解。即使在忙于招待另一位顾客的时候,店员也要利用眼神与等待的顾客进行交流,这样可以有效减少等待的顾客被冷落的感受。

陶艺店在经营中多听取顾客的意见是生意火爆的基础,在当下,很少有人能真正听得进别人的批评意见。而这种听取意见然后进行相应改进的方法,可以为顾客提供一个超越期望值的体验,让顾客再次光临时感受到店面的重视自己态度,顾客自然就会对店面产生好感了。

培养易于接受批评的态度是让顾客满意的最好办法,在面对批评时,千万不要立刻冷着脸反驳,应该如常微笑服务,微笑是店面培养顾客不可缺少的要素,仔细倾听顾客的批评意见,做好相应记录后向顾客表明会做出相应的改进,让顾客感受到陶艺店的诚意,以及表明本店友好和谐的立场,这样可以减少冲突的激发,导致矛盾的升级,而要做到这点,就需要对员工进行一定的培训了。

陶艺店的发展前景非常广阔,经营陶艺店可以轻松赚钱,但是在经营陶艺店的过程中,除了需要经营者经过专业的培训外,还需要在日常经营中多做总结和交流,不断的提升服务质量,才能吸引新顾客,留住老顾客。

网站:http://www.szjdmty.com/

总部QQ:1249956430

免费咨询电话:400-618-0988

中国济南高新区汉峪金谷A2-3-8F

 
 
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